1. Аккаунт
- Пользователь отвечает за корректность данных аккаунта и сохранность доступа к нему.
- Один аккаунт предназначен для одного пользователя, если команда сервиса не согласовала иной формат.
- При подозрении на несанкционированный доступ пользователь обращается в поддержку.
2. Контент и программы
Тренировочные программы, упражнения, тексты, изображения, видео и структура материалов принадлежат сервису или правообладателям, с которыми сервис работает.
Пользователь может использовать материалы внутри приложения для личных тренировок. Передача материалов третьим лицам, публикация и коммерческое использование без согласия не допускаются.
3. Чаты и поддержка
- В чатах запрещены спам, оскорбления, угрозы и публикация чужих персональных данных.
- Куратор и поддержка отвечают в рабочем режиме. Срочные медицинские ситуации решаются не через приложение.
- Сервис может ограничить доступ к чату или аккаунту при нарушении правил.
4. Техническая работа
Push and Pull может обновлять приложение, менять состав функций, исправлять ошибки и временно ограничивать доступ к отдельным модулям для обслуживания.
Команда старается сохранять уже оплаченный пользовательский доступ и предупреждать о важных изменениях, когда это технически возможно.