1. Предмет оферты
Сервис Push and Pull предоставляет пользователю доступ к мобильному приложению, тренировочным программам, дневнику питания, материалам по упражнениям, чату с куратором и другим функциям, доступным в рамках выбранного тарифа.
Оферта считается принятой, когда пользователь регистрируется в приложении, оплачивает тариф или начинает использовать платные функции сервиса.
2. Тарифы и доступ
- Состав функций, срок доступа, стоимость и ограничения показываются в приложении перед оплатой.
- Если для тарифа выбран формат тренировок, доступ открывается для выбранного направления: зал, кроссфит или иной формат, указанный при покупке.
- Стандартный срок действия оплаченного тарифа составляет один месяц, если на экране оплаты не указан другой срок.
3. Оплата
Оплата проходит через подключенного платежного провайдера. Доступ активируется после успешного подтверждения платежа сервером Push and Pull.
Если платеж прошел, но доступ не появился, пользователь обращается в поддержку и указывает email аккаунта, дату оплаты и последние цифры способа оплаты, если это применимо.
4. Возвраты и спорные ситуации
- Запросы по возвратам рассматриваются через поддержку с учетом фактически оказанного доступа и требований применимого законодательства.
- Если услуга недоступна из-за технической ошибки сервиса, команда Push and Pull помогает восстановить доступ или предлагает иной корректный вариант решения.
- Возврат не оформляется автоматически при неиспользовании программы, если доступ был предоставлен корректно.
5. Ограничения
Материалы приложения носят информационный и тренировочный характер. Они не являются медицинской услугой, диагнозом или индивидуальным медицинским назначением.
Пользователь самостоятельно оценивает состояние здоровья и при необходимости консультируется с врачом до начала тренировок или изменения питания.